ControlQAyuda y soporte de ControlQ
¿No podés entrar o necesitás ayuda con tus pagos? Markester LLC gestiona el soporte de ControlQ y asiste a Marie Andre Castillo de Oiwake con las compras de Apple.
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Escribí a kazuki@markester.co y contanos qué intentabas hacer, qué pasó y si usás iPhone o Android. No envíes contraseñas, códigos de acceso, números de tarjeta ni estados bancarios. Esta página está disponible sin iniciar sesión.
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En Entrar, usá ¿Olvidaste tu contraseña? para recuperar una cuenta de correo. Si falta confirmar tu dirección, revisá Spam o reenviá el enlace desde la app. Si usaste Apple o Google, entrá con el mismo proveedor. Apple puede usar una dirección privada de reenvío.
Gratis e Individual Pro
Gratis incluye hasta 3 pagos activos, calendario, recordatorios y revisión. Individual Pro agrega pagos activos sin límite y análisis para una cuenta. Los importes en Q o US$ registrados en la app son tus datos; no son el precio de Pro. Duo no está disponible en este lanzamiento.
Compras, restauración y reembolsos
Individual Pro de por vida es un pago único, sin renovación: no hay cobros futuros que cancelar. Restaurá desde Ajustes → Mi cuenta → Restaurar compras con la misma cuenta de Apple usada al comprar; una compra reembolsada o revocada no habilita Pro. Para pedir un reembolso, usá https://reportaproblem.apple.com/. Markester te asiste en kazuki@markester.co. Las condiciones completas están en https://controlqapp.com/subscriptions.
Corregir tus pagos
Abrí el detalle de un pago para revisar importe, moneda, frecuencia y próximo cobro. Confirmá los datos importados antes de guardar. ControlQ no comprueba cobros ni saldo bancario: los totales y las conversiones son estimaciones según los registros que ingresás.
Privacidad o eliminar la cuenta
Revisá https://controlqapp.com/privacy y https://controlqapp.com/terms. Para eliminar la cuenta, abrí Ajustes → Mi cuenta → Eliminar cuenta y confirmá la eliminación permanente. Si no podés entrar, seguí https://controlqapp.com/delete-account. Eliminar la cuenta no genera un reembolso automático de una compra.